购买的Airpods2代断联、缝隙大等质量问题,京东售后退回给我磨损严重
- 17347797262
- 京东客服
- 客服不处理,服务不到位
- 退款,赔偿
- 1399元
- 投诉已完成
感谢黑猫平台,第二次售后维权分配给京东客服后,响应迅速,态度积极且良好,从取件退回到处理售后退款到账户仅用了三天时间,本次处理结果真心觉得已经很满意了!
您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
已分配商家 京东客服
8月底购于京东自营的Airpods2代无线充电版,出现断联、缝隙大、音量低等问题,送至京东售后检测居然说没问题,还说缝隙过大不属于质量问题,退回给我的耳机,保护膜没有了,耳机接口处人为磨损痕迹明显,电话联系京东客服说已受理,但是好几天过去了仍然没有消息,客户诉求一直没有被妥善处理,现在是需要京东给一个说法,为磨损的耳机做出合理赔偿。
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