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滴滴出行司机接人时绕路迟到

发布于 2019年09月18日 10:25
  • 17347797653
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 霸王条款
  • 赔偿
  • 66元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-21 19:02:54

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


滴滴出行客服
回复 09-21 18:39:53

小滴非常理解您迫切想要解决问题的心情,还请您耐心等待一下哦,小滴这就立马为您对接,让工作人员尽快联系您。


补充投诉 09-21 16:31:00

已隐藏内容


滴滴出行客服
回复 09-19 20:03:32

您的心情小滴理解,小滴也希望能够给到您一个好的处理方案,还请您耐心等待,小滴已将您的问题再次进行加急,还请您保持手机畅通。


补充投诉 09-19 19:26:46

已隐藏内容


滴滴出行客服
回复 09-19 16:23:03

很抱歉给您带来不好的感受,您的问题小滴已再次加急反馈至专员处理了,还请您消消气,注意近期来电。


补充投诉 09-19 15:58:24

滴滴平台在确认是自己平台问题导致客户直接经济损失后,赔付方案就是五十元代金券爱要不要,在我明确要求不接受代金券赔偿希望提供现金赔付,客服的态度:对不起我们不提供现金赔付只有代金券。请问你们的代金券是流通货币吗这么拽?


滴滴出行客服
回复 09-18 13:00:58

您好,您反馈司机迟到的问题小滴已收到,很抱歉给您带来不便了,小滴已将您的问题反馈至专员跟进处理,还请您不要着急,注意近期来电。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-18 10:32:07

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-18 10:32:06


发起投诉 09-18 10:25:51

滴滴打车时显示司机5分钟后到达,结果因为司机接我时绕路导致迟到10分钟后才到达,导致我早上上班迟到被扣50元。司机及平台严重误导用户不守约!


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