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盗用logo和商标,疑似假货

用户7290822955 发布于 2019年09月21日 21:08
  • 17347815268
  • 京东客服
  • 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,疑似假货
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,下架产品,修改宣传内容
  • 89元
  • 已回复
京东客服
回复 09-21 21:33:24

您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-21 21:30:17

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-21 21:30:17

用户7290822955 发起投诉 09-21 21:08:53

尊敬的专员您好,由于我和卖家在交易时候发生了纠纷,在这里要麻烦您了! 情况是这样的,作为京东忠实的消费者,我一直相信京东平台对产品的监管力度,京东是有着非常良好的消费环境的平台,没有假货没有其他的质量问题,但是这次的购物体验令我对平台的监管产生了动摇。 本人于在京东平台购买到了一件装饰背景布,到货以后,我发现上面用的logo以及商标都是用的supreme的,但是发现其产品瑕疵众多,本来我以为只是我的主观问题,但是在我询问卖家时却感到了不对。我在询问卖家出示该品牌销售权和发票时,卖家却不能做出示,卖家却一口咬定自己啥也不知道,这种盗用他人公司已经注册商标来为自己品牌盈利的行为,我绝不相信会在京东出现,但这次,这家店却就是这么做了,并且理直气壮,完全没有想解决问题的态度,极为蛮横! 希望平台专员能够帮我与卖家取得联系并且联系卖家出示这些最近本的产品证件,以让我知道我在京东平台购买到的是正品而不是大街上卖的几十块钱的地摊货,希望专员能够秉公执法,还我还平台一个良好的购物环境!

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