洞察喵
补充投诉
09-23 13:18:29
为什么不解决问题，客服打电话说挂机就挂机，真牛B
洞察喵
补充投诉
09-22 21:12:56
京东是实名制，个人信息被泄露（导致登录密码被改、绑定手机号被改、支付密码被改、收货信息被改）。这个情况下京东客服理直气壮说不会赔偿，跟他们没关系，难怪这么多年京东一直出安全事件，口碑越来越差。
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
洞察喵
补充投诉
09-22 14:45:06
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
09-22 14:45:04
京东账户名yangying1006 手机号182********
您好，请提供京东账户名和手机号哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-22 14:03:53
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-22 14:03:53
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-22 13:54:41
9月21日晚上6点多登录京东商城APP时发现录入正确的登录密码无法成功登录，修改密码时又发现绑定的手机号码已被莫名更换。 后由京东人工客服重绑手机号，但登录京东商城APP后发现在中午‘12点有两个使用京豆进行支付的订单，12000的京豆被盗用。 京东客服专员334***在22日11：50左右电话说他代表京东商城要求报警。我不作评论，我要求京东商城赔偿我的账户被盗期间损失的京豆12000
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