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京东商城购买的康佳洗衣机虚假宣传

用户7316664762 发布于 2019年10月09日 23:14
  • 17347895563
  • 京东客服
  • 虚假宣传
  • 退一赔三
  • 728元
  • 已回复
用户7316664762 补充投诉 10-11 22:18:52

怎么还没解决?怎么还没解决????????

京东客服
回复 10-10 08:21:47

您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-09 23:44:17

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-09 23:44:17

用户7316664762 补充投诉 10-09 23:16:24

商品型号为:康佳(KONKA)9公斤全自动波轮洗衣机 家用租房 金属机身 洗漂脱水 快洗自洁XQB90-12D0B

用户7316664762 发起投诉 10-09 23:14:56

洗衣机的详情介绍可以精确称重。但是实际到货后发现没有称重功能。翻阅了说明书也没有。无论放多少衣服都默认放六档水位。询问了康佳客服也承认没有称重功能。后来向京东客服投诉。京东客服称只能退货。不赔偿。我拒绝了。现在京东一直没有处理结果。。现在商品详情里面的称重介绍已经被删除。要求退一赔三。

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