距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,由于节前油莫愁那边充值进度有所耽误导致充值不到账的问题,目前已加快速度安排充值工作,如用户对于充值不到账问题存在异议的,请客户拨打客服电话:025-846*****(日常工作日内9:00-17:30),将由专人为您处理相关问题。谢谢。
已分配商家 中国移动10086
出于对中国移动的信任,我在中国移动上海营业厅的app上看到其推荐的一款油莫愁app,我进行了下载并充值了油卡,可是这个月10.13这天,这个平台突然打不开了,我的充值套餐未到账。 因为中国移动的虚假宣传造成了我的财产金额的损失,我如今要求中国移动赔偿我的损失,并给出解释,我对中国移动的信任度大幅下降,需要一个合理的解释,财产损失的赔偿,以及道歉。
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