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快件丢失,赔付不当

发布于 2019年10月22日 07:50
  • 17347956461
  • 顺丰官方客服
  • 快件丢失
  • 赔偿,补偿损失
  • 4399元
  • 已回复
补充投诉 11-05 22:19:46

顺丰公司还没有处理。一直没有回复。态度极其恶劣


补充投诉 10-31 21:25:23

必须严肃处理。公司那些没有合理的解决方案


顺丰官方客服
回复 10-28 15:48:59

您好,关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明处理方案,建议您考虑,后续如有问题需反馈,请致电我司客服热线95338,谢谢!


补充投诉 10-27 08:41:55

一直没得到可靠答复,希望严肃处理,,,,,


补充投诉 10-23 15:10:32

没有合理解决问题啊,要求重新处理。。。。。


顺丰官方客服
回复 10-22 09:39:44

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-22 09:34:16

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-22 09:34:16


补充投诉 10-22 08:12:16

是发了货的。丢失也没给个合理的说法,赔偿金额还十分不满意


发起投诉 10-22 07:50:03

在顺丰寄走一个快递,里面是苹果手机,手机壳,充电器,过去了,卖家说只有充电器,手机壳,找了顺丰,顺丰找了几天(实际上应该没怎么找,只查了个视频监控)说是快件遗失,走了赔偿程序,赔偿是这样的只赔付保价金额,手机是值5000快,他只给我赔偿1000元,说是按保价金额赔偿!快件直接给我丢失了!!才给赔1000元


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