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11-09 22:41:03
今天上午在京东MK自营店买了一个包包1773元，准备明天送给女友的生日礼物，晚上收到打开一看，开关五金上明显的几处划痕，而且外面没有塑封包装，打给客服人员，首先给我说的是让我考虑下给我1万金豆（相当于100元代金券），把包留着用！！这么明显的次品包，极大可能是假货！！还承诺什么正品保证，质量保证，还说包包发之前他们有专门人员拆开包装仔细检测过！我就呵呵了，然后退回去他们还要检测半个月，没问题在退款给我！你寄过来一个假货次品，回去还对它检查半个月？整个过程完全没有考虑顾客感受！以为寄出去一个假货再退回来就没事了！！是不是经常这样习以为常了？？！！这是这么一个奢饰品牌该有的作风吗！！还有京东自营的客服也是，全程敷衍了事！我要求道歉赔偿，并立刻退款！！！！看见这个垃圾包就烦！还有脸说专门认真检查过！
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