距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,非常抱歉给您带来的不便,关于您遇到的问题,可联系京东在线客服进行联系处理,京东在线客服直达链接http://t.cn/RjHdwYF,请您放心,我们会尽快为您解决好相关问题,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
已分配商家 京东客服
重新下单我是带赠品的赠品都是一样的都不让保价合理吗
我当时问了客服客服说可以保价到双十一保价七天我才放心买的结果双十一降价300我申请保价说有赠品不能保价当时买的时候都有赠品现在买也有赠品问题是没有赠品的也买不了但是客服当时没告我有赠品不能保价也我觉得本身这条规定就不合理而且客服并没有告知我所以我觉得我应该可以保价应该同意我的诉求
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。