按照实际降价差额退回200元
发布于 2019年11月11日 10:02
- 17348057572
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11-14 10:15:04
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11-12 12:52:08
双十一当天凌晨0:00-2:00，针对预售客户还可以享受满1000-200的活动，该活动并未把有赠品作为不能减现的条件，但是商家并未告知可以减现，支付尾款后才发现，之后就要求保价，但是商家这时称要扣除赠品金额，明显是有问题的
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11-12 11:45:46
理由同上，京东一直不联系，不解决，至今未跟我联系过
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11-12 11:43:43
双十一当天凌晨0:00-2:00，针对预售客户还可以享受满1000-200的活动，该活动并未把有赠品作为不能减现的条件，但是商家并未告知可以减现，支付尾款后才发现，之后就要求保价，但是商家这时称要扣除赠品金额，明显是有问题的
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11-11 14:07:14
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11-11 10:02:26
我是预售订单，购买石头扫地机器人，金额为2999，尾款我是按照要求到待支付页面直接支付的，结果支付后发现商品页面显示定金99抵599，到手仅需2499，领券再减200，因此是商家问题导致付尾款时我未使用200元优惠券，要求退回200元，京东客服以种种理由推脱，还称要减去赠品价格，仅核准按照70退差价，但是京东可是将我满1000-200的券废掉了，因此要求京东履行承诺，同时对京东错误的霸王条款予以纠正，退回200元差价
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