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承诺时效变来变去的,特慢,发个快递急死人,还加急,一点用没有

匿名 发布于 2019年11月11日 10:17
  • 17348057692
  • 顺丰官方客服
  • 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,时效问题
  • 改善服务,快速处理
  • 0元
  • 投诉已完成
匿名 评价 11-13 18:56:33

很好,客服服务态度不错

匿名 确认完成 11-13 18:56:32

顺丰官方客服
回复 11-11 13:57:18

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 13:54:44

已分配商家 顺丰官方客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 13:54:44

匿名 发起投诉 11-11 10:17:57

我9号下午5点过去寄快递,然后当天居然没揽收,找你们客服说,给我反应,10号来电话说哪个是代收点太晚了所以不能揽收,行,我9号下单的时候承诺时效是12号送达,10看承诺时效是13号送达,理解你们,代收点耽误了,但是今天又看承诺时效变成14号送达,你们这速度?算上9号足足的6天时间,还行就是承诺时效你们可以变来变去的吗?还行就是我明明下单的是顺丰标快,为什么查询是顺丰特惠了?即使是顺丰特惠你们的承诺时效就可以变来变去吗?这承诺时效可以变来变去的还算是承诺时效吗?

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