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专员包庇卖家,不给予卖家处罚

匿名 发布于 2019年11月11日 12:44
  • 17348058729
  • 京东客服
  • 客服不处理,服务不到位,欺诈消费者,专员包庇卖家
  • 赔偿,道歉,作出处罚
  • 138元
  • 已回复
匿名 补充投诉 11-12 17:18:43

客服难道还不受理吗?现在都没有一个电话!

京东客服
回复 11-11 13:57:09

您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 13:50:02

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 13:50:02

匿名 发起投诉 11-11 12:44:56

京东你们之前说给我处理这个卖家出售不是真丝的问题已经过了一个多星期了,你们给我的结果是卖家标错了?不处理卖家,商家面料标题上写着真丝卖的可是我到货了就成了化纤,这明显欺骗我们消费者卖家出售劣质化纤?你们好好的解决这事情吧。如果是真丝我就认了。如果你们京东说商家这就是化纤那他们为什么要标着真丝呢当化纤卖?我要求京东严格按照京东的材质不符规则处理卖家扣卖家6-25分。我到货后问卖家,他才说了这是化纤,真丝当化纤卖?不得包庇了!前几天又问京东客服说你们这里会不会化纤当真丝卖你们都说了不可能。那我买的这个怎么说呢?这明显的京东在逃避责任吗?而且卖家淘宝发货,不可能京东发货给我来个淘宝名片他有那么好心推别人家名片,已经严重泄露信息了好吧!现在的京东都是这样了?要求你们好好处理吧。而且你们专员的电话我也有录音!图片在下面

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