315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

专员包庇卖家,不给予卖家处罚

发布于 2019年11月11日 12:44
  • 17348058729
  • 京东客服
  • 客服不处理,服务不到位,欺诈消费者,专员包庇卖家
  • 赔偿,道歉,作出处罚
  • 138元
  • 已回复
补充投诉 11-12 17:18:43

客服难道还不受理吗?现在都没有一个电话!


京东客服
回复 11-11 13:57:09

您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-11 13:50:02

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-11 13:50:02


发起投诉 11-11 12:44:56

京东你们之前说给我处理这个卖家出售不是真丝的问题已经过了一个多星期了,你们给我的结果是卖家标错了?不处理卖家,商家面料标题上写着真丝卖的可是我到货了就成了化纤,这明显欺骗我们消费者卖家出售劣质化纤?你们好好的解决这事情吧。如果是真丝我就认了。如果你们京东说商家这就是化纤那他们为什么要标着真丝呢当化纤卖?我要求京东严格按照京东的材质不符规则处理卖家扣卖家6-25分。我到货后问卖家,他才说了这是化纤,真丝当化纤卖?不得包庇了!前几天又问京东客服说你们这里会不会化纤当真丝卖你们都说了不可能。那我买的这个怎么说呢?这明显的京东在逃避责任吗?而且卖家淘宝发货,不可能京东发货给我来个淘宝名片他有那么好心推别人家名片,已经严重泄露信息了好吧!现在的京东都是这样了?要求你们好好处理吧。而且你们专员的电话我也有录音!图片在下面


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉14525

累计有效投诉18479222

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示