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知道流量用完后开通了流量日包却还是一直扣话费

用户7336139880 发布于 2019年11月12日 23:18
  • 17348069135
  • 中国移动10086
  • 费用问题,流量扣费
  • 快速处理,改善服务,赔偿解释
  • 10元
  • 投诉已完成
用户7336139880 评价 11-16 08:22:56

用户7336139880 确认完成 11-16 08:22:55

中国移动10086
回复 11-13 15:34:33

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,请注意接听电话!

用户7336139880 补充投诉 11-12 23:51:29

希望可以给我个解释不止一次这样了如果能把误扣的钱返还最好

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-12 23:18:58

已分配商家 中国移动10086

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-12 23:18:58

用户7336139880 发起投诉 11-12 23:18:36

今天晚11点16前43分钟收到流量使用完通知 之后立刻开通了流量日包并且在收到信息后和流量查询显示流量到账后才使用的流量 结果却是一直走套餐外流量扣了20多块钱的话费

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