补充投诉
11-16 10:56:06
问题没处理，直接就不回复了？京东真是牛皮
补充投诉
11-14 08:32:36
已经多次拨打电话客服，电话客服未做到承诺且不予回复，你怎么还有脸让我联系在线客服？
补充投诉
11-14 08:29:44
京东在线客服也是一样，不给回复，不予解决
您好，关于您遇到的问题，建议您咨询京东在线客服
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-13 23:35:18
已分配商家 京东客服
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审核通过
11-13 23:35:18
发起投诉
11-13 23:31:59
本人于11月2日左右，参加了京东官方发起的名为“勋章挑战赛”的活动，该活动主要意图是让用户完成页面内的各种任务及分享好友赚取热度，将在11月12日瓜分8亿京豆，热度越高瓜分的越多。本人坚持玩到11月7号，然后突然进不去活动了，进活动页面就提示活动火爆，无法参与活动。11月7日当天拨打过客服电话，客服承认是京东官方的问题，导致我进不去这个活动，让我稍后再试试，如果因为京东官方的问题导致我无法领取奖励，官方会给我补偿，我记录下客服工号（308***）并同意。随后我试了很多次，连续几天都是这样子，还是进不去。直到11月12日，同事都瓜分了京豆，大约2万多，我依然进不去这个页面，然后我又拨打客服电话，说明情况并让其转接至之前答应帮我解决的客服，得到的回应是：我们这没有这个工号的客服。然后说他也可以帮我解决，会帮我反馈并及时处理，我又同意了。截止现在，已超过36小时，并没有官方工作人员联系我。看来是不打算处理了。希望能够给予解决（补偿奖励及恢复活动访问）。本人与客服交涉的几次通话均有录音，如果需要可以提供。
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