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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-17 09:47:39
已分配商家 京东客服
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审核通过
11-17 09:47:39
补充投诉
11-17 00:57:00
对于我投诉的内容及申诉的价格并不是为了几百块跟平台争论什么，只是想得到个合理的答复，我需要你核对双十一我买同样商品要花费多少钱，能得到什么赠品就那么难么，一句补贴两百感觉就像是草草了事，钱多少是一回事，处理事情的态度及平台的规范性是另外一回事
发起投诉
11-17 00:41:56
十一月一日购买京东商品，当时平台承诺价格保护，双十一我发现价格有下降，我去找客服申请，客服以会安排人跟进处理理由拖延了申诉时间，时候客服联系我，以我十一月一号用了优惠券，双十一没有拿到优惠券及活动内容不能详尽提供为由只答应赔付200补贴，让平台自己去核对当时活动内容，客服竟然说没有当时的活动记录，我作为一个消费者到平台去申诉还要我各种收集证据，平台自身竟然各种推诿，我又不是平台的监督员，核对证据都做不到，敢问平台自身不觉得可笑么～
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