我是一名滴滴司机我要投诉滴滴出行在处理问题上出现不合理现象
发布于 2019年11月17日 19:08
- 17348098640
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 霸王条款
- 解释道歉,取消对我的处罚
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-19 21:05:45
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
还请您消消气，小滴能够理解您的心情，小滴已帮您加急反馈至相关专员跟进处理，还请耐心等待，给您添麻烦了。
补充投诉
11-19 17:12:05
让你们滴滴客服给我个判我有责的理由，法官判人有罪都会告知原因，你们这啥也不知道反正你错了就是错了。
补充投诉
11-19 17:09:10
我也是服了又打电话过来道歉不解决问题，要是道歉有用的话我用的着找黑猫投诉吗？道歉谁不会重点是解决问题啊
请您先不要着急，小滴已帮您加急反馈至相关专员核实查看，烦请耐心等待回复，麻烦您了。
补充投诉
11-18 14:09:43
刚收到滴滴客服来电说是这已经是最终的处理结果是无法改变的，我就呵呵了真的是店大欺客了反正就这样你司机们爱用不用的意思。哎真的是失望
非常抱歉给您带来不好的感受，小滴已经将您的问题记录反馈了，工作人员会尽快回复您，请保持电话畅通，给您造成不便还请谅解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-17 20:31:14
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-17 20:31:13
发起投诉
11-17 19:08:24
我先来讲解一下滴滴出行出台的一个对深夜服务资格的规定，拥有深夜服务卡的司机可以在晚上11点到明天早上5点接单，这个资格分为线上资格和线下资格，而我只满足了线下的资格但也是可以拥有深夜服务卡的，只是我只能在东莞市里服务跨市后将会强制收车。接下来说一下这件事的经过，事情是这样的我在11月7号3点15分接到一单，但是当时我已经休息了，直到乘客给我打来电话我才知道我忘记收车了，因太困我就跟乘客说我取消订单吧。后来平台就判我有责将会影响我的服务分和成交值，要知道这两项对我们司机来说多难得说扣就扣了。我不服的原因是我接单地址是在惠州市按照平台的规定我是不会接到订单的，可是我却接到了订单，这种事情平台也不给出解释就判定了我是有责任的，实在是不公。
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