双11京东自营购买空调一直不发货
- 17348125369
- 京东客服
- 客服不处理,服务不到位,拒不发货,逾期未发货
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 100元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
已分配商家 京东客服
双11购买空调,当时页面显示预计12号收到货,考虑到双11订单量大,我一直耐心等待,到今天9天过去了,显示需从供应商采购,问客服工号461*** 一直不回复交期,并且只会说给你添麻烦 请耐心等待的废话,空调我是帮别人下单购买的,钱已经收了,货一直给不了,本来双11价格便宜迟几天到货可以理解,但明明没货却依然正常出售,并且延迟发货不闻不问,人工客服跟机器人一样,连个交期也给不了,到后面直接不理,令我非常恼火,要求京东马上发货并赔偿
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。