美团客服上班估计都是在睡觉，投诉快三个月，还在反馈
发布于 2019年12月01日 10:04
- 17348179750
- 美团网客服小美
- 美团借钱
- 客服不处理,暴力催收，反馈无用
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 3736元
- 已回复
补充投诉
03-24 15:58:16
已隐藏内容
补充投诉
12-21 09:06:52
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您好，小美马上再次帮您反馈处理，请您耐心等待。
补充投诉
12-05 20:47:59
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补充投诉
12-03 01:15:59
就这样回复？你们在逗我吧！没了？又是之前那种套路？投诉几十次，回复加这一次一共六次，前面五次都回电说调查，调查，在调查，然后就说调查清楚就回电我，然后就没有然后了……，今天这个电话打过来还是了解情况，避重就轻，断章取义，完了，说你们美团金融会给我联系，嘛呢？闹着玩吗？
收到，小美已帮您反馈专人处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-01 10:25:47
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-01 10:25:47
发起投诉
12-01 10:04:18
美团生活费，今年九月份逾期了，本来每个月11号还款，从11号起一直就有人机提醒，一天七八个，到了十四号上午10点13分你们自称美团催收部的一个小女孩打过来与我协商，我们都协商好了与9.20前还进去，那边也答应了，但为什么10点31分左右，我朋友接到你们催款短信！还有电话催收，态度及其恶劣，，很嚣张一个女的，9月14号下午就一直在美团客服上投诉，咨询投诉到今天不下几十次，但中间一共接到五个电话，电话内容就是调查，调查，在调查，然后就没有然后了，每一次的调查说给答复，就没有然后了，问题是，我每次反馈问题，我没接到电话，他们客服那边说有人联系我了，客服那边显示处理了，十几次都是这样，我一开始还以为我手机问题，最后去营业厅打印了电话单，没有客服所说的贷后部门处理，那么可以说美团客服也被架空了！
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