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杯子在运送中损坏,客服给予保价赔偿

用户7347917786 发布于 2019年12月03日 11:27
  • 17348191018
  • 顺丰官方客服
  • 客服不处理,服务不到位
  • 按照保价金额赔偿
  • 2351元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-03 16:05:28

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


顺丰官方客服
回复 12-04 15:46:15

您好,关于您反馈的问题,我司与您协商并给出处理方案,现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢!


顺丰官方客服
回复 12-03 11:38:59

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-03 11:34:51

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-03 11:34:51


用户7347917786 发起投诉 12-03 11:27:33

在朋友手里买的星巴克猫爪杯子,价格为2351,我在顺丰公司寄件,而且购买了保价,保价的金额和价格一样是2351,令我万万想不到的是,杯子到货后居然坏了,我联系了顺丰客服,客服也不按照报价金额处理。


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