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滴滴出行无缘无故扣费,说我之前作弊,又不拿出凭证

匿名 发布于 2019年12月03日 20:55
  • 17348194250
  • 滴滴出行客服
  • 自动扣费
  • 退款,解释道歉,赔偿,恢复账号
  • 1104元
  • 已回复
匿名 补充投诉 12-10 15:00:12

已隐藏内容

滴滴出行客服
回复 12-08 16:01:21

小滴非常理解您问题没有得到解决的心情,小滴也是很愧疚,已经第一时间帮您反馈至专员核实,后续专员会尽快联系您,感谢您的理解。

匿名 补充投诉 12-08 15:27:31

已隐藏内容

匿名 补充投诉 12-05 17:10:16

已隐藏内容

滴滴出行客服
回复 12-03 21:39:23

您的问题小滴已经了解了,很抱歉给您带来困扰,查看到已经有专员为您核实处理中,已为您反馈加急,专员会尽快联系您的,请您耐心等待一下。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-03 20:56:16

已分配商家 滴滴出行客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-03 20:56:15

匿名 发起投诉 12-03 20:55:33

我可以说滴滴第一批司机,经过线下培训,还有考试,滴滴的老员工应该都知道,之后上岗了后遵章守法的跑车,快车和之后上来的顺风车都有跑过,但是后来顺风车出了事就下线了,我也因为个人原因就没再跑了,最近顺风车又重新上线,我就打开app看了一下,发现个人账户余额里显示-1104元,我很纳闷,为什么会这样,我就赶紧找了在线客服问,他们永远都是一个回答“您的问题已受理,请耐心等待电话回访”,好,我也等到了电话里面的人又说“您的问题我这也不能帮你解决,还是建议你找客服专员再把详细情况说下”,我都已经说了无数次了,根本没人处理,给我的感觉就是两面在来回推诿,没人管了,希望黑猫能帮忙解决。 已经投诉过一次了,客服说我之前作弊,那好,请拿出凭证,你又拿不出,那凭什么扣我费

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