滴滴出行无缘无故扣费，说我之前作弊，又不拿出凭证
发布于 2019年12月03日 20:55
- 17348194250
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 自动扣费
- 退款,解释道歉,赔偿,恢复账号
- 1104元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-21 20:00:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
非常抱歉给您带来不好的感受，小滴已经将您的问题记录反馈了，工作人员会尽快回复您，请保持电话畅通，给您造成不便还请谅解。
补充投诉
12-10 15:00:12
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小滴非常理解您问题没有得到解决的心情，小滴也是很愧疚，已经第一时间帮您反馈至专员核实，后续专员会尽快联系您，感谢您的理解。
补充投诉
12-08 15:27:31
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补充投诉
12-05 17:10:16
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您的问题小滴已经了解了，很抱歉给您带来困扰，查看到已经有专员为您核实处理中，已为您反馈加急，专员会尽快联系您的，请您耐心等待一下。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-03 20:56:16
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-03 20:56:15
发起投诉
12-03 20:55:33
我可以说滴滴第一批司机，经过线下培训，还有考试，滴滴的老员工应该都知道，之后上岗了后遵章守法的跑车，快车和之后上来的顺风车都有跑过，但是后来顺风车出了事就下线了，我也因为个人原因就没再跑了，最近顺风车又重新上线，我就打开app看了一下，发现个人账户余额里显示-1104元，我很纳闷，为什么会这样，我就赶紧找了在线客服问，他们永远都是一个回答“您的问题已受理，请耐心等待电话回访”，好，我也等到了电话里面的人又说“您的问题我这也不能帮你解决，还是建议你找客服专员再把详细情况说下”，我都已经说了无数次了，根本没人处理，给我的感觉就是两面在来回推诿，没人管了，希望黑猫能帮忙解决。 已经投诉过一次了，客服说我之前作弊，那好，请拿出凭证，你又拿不出，那凭什么扣我费
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