评价
12-11 11:43:46
今天已经合理处理，谢谢
确认完成
12-11 11:43:45
补充投诉
12-10 20:48:50
今天按照官方回复打了电话给95338，答复是会给更高级别的理赔人员处理这个问题，最后理赔人员给的电话回复还是原来的理赔人员，还是理赔500，包庇员工说不是盗窃，最多向公司申请理赔3345原价的一半价值，如此信誉的公司，处理问题就这么没有诚信，你们已经取证了东西得价值，丢失东西后卸任在客户一方？
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-09 23:42:42
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-09 23:42:41
发起投诉
12-09 21:54:50
物品顺丰公司快递员拿走后就没有任何物流信息。严重怀疑员工故意盗窃物品。现在顺丰公司理赔说发是陪500，我也已经提供物品的实际价格3345的证据，顺丰公司说没有保价只可以理赔500，快递员更嚣张说私下给我陪1500，说比公司的五百多多了，一个原来价格3345的东西快递员根本没有送公司，难道就这样了结，希望顺丰给个合理的处理，毕竟是如此大的公司
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