天猫超市 产品没有外包装 没有备案的快递公司
发布于 2019年12月13日 10:08
- 17348249200
- 天猫超市
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,快件丢失 ,产品没有外包装
- 退款,改善服务
- 76元
- 处理中
补充投诉
12-14 10:11:51
天猫超市太逗了，无关产品问题？我连货都没看到！如果你们能用心包装货品，找个靠谱的快递我的货也不会丢！就要赔我10元？太能闹了吧！天猫超市太不负责任了，双十一我朋友在淘宝普通卖家买的东西跟我一样的问题，商家二话不说就补发了货品！！！天猫超市连个普通的商家都不如，太不值得一提了！！！垃圾
补充投诉
12-13 18:31:05
每天都在打各种电话，天猫和丹鸟都没有人主动出面协商！难道你们的不负责和工作上的失误要让消费者买单吗？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-13 10:10:59
已分配商家 天猫超市
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-13 10:10:59
发起投诉
12-13 10:08:28
我12月9日下单购买的产品，分了2个箱子发货，其中一箱牛奶没有独立的外包装，快递员打电话我不在家，我说可以放到楼下超市，快递员在没有通知仓买老板的情况下很不负责的把牛奶放到了超市大门口，导致我快递丢失？现在就拿他们这边显示我快递签收为由不给理赔！快递公司和天猫超市相互推脱责任！超市老板超市根本就没看到我的快递，丹鸟快递没有备案，天猫超市为什么选择这样的黑快递？还打着天猫保障配货服务？何来保障？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
