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我在美团民宿上定的房子,没想到会是这个样子!!!

发布于 2019年12月16日 15:27
  • 17348269859
  • 美团网客服小美
  • 美团外卖
  • 客服不处理/处理不当,霸王条款,强迫消费
  • 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
  • 1185元
  • 投诉已完成
评价 12-16 22:53:00


确认完成 12-16 22:52:59


美团客服小美
回复 12-16 15:33:08

您好,查询您的问题工作人员在处理中,请您耐心等待。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-16 15:29:10

已分配商家 美团网客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-16 15:29:10


发起投诉 12-16 15:27:36

首先第一点我定的是1.6号的房子,今天是12.16号,还有20天的时间,根本就没有那种房东口中所说的情况,房东最后给我要200元的补偿费用,我不知道你们内部到底怎么操作,这份订单金额不大也不小,但是一直没有得到重视,口口声声说重视,客服告诉我你们已经达成了一致,我不知道你们客服有没有在认真听问题,我告诉她了,房东的意思是你要不给我200你就按平台走,扣除50%,不然你给我200,我给你退全款,现在是不是消费者不是占有主导权的了?是不是商家才是上帝?这200块我不是必须要追回,我要的是你们的一个态度!


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