我在美团民宿上定的房子,没想到会是这个样子!!!
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- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,强迫消费
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
- 1185元
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已分配商家 美团网客服小美
首先第一点我定的是1.6号的房子,今天是12.16号,还有20天的时间,根本就没有那种房东口中所说的情况,房东最后给我要200元的补偿费用,我不知道你们内部到底怎么操作,这份订单金额不大也不小,但是一直没有得到重视,口口声声说重视,客服告诉我你们已经达成了一致,我不知道你们客服有没有在认真听问题,我告诉她了,房东的意思是你要不给我200你就按平台走,扣除50%,不然你给我200,我给你退全款,现在是不是消费者不是占有主导权的了?是不是商家才是上帝?这200块我不是必须要追回,我要的是你们的一个态度!
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