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已分配商家 中国移动10086
本人于2020年1月12日办理优酷2.99连续包月业务,在订购完业务后按照活动跳转参与了抽奖,抽中二等奖小米体脂称,然而在自动跳转后奖品并未给到账号,也没有任何提示登记派送地址页面。 经10086投诉,回电结果为业务没有连续包月不预派送。 在本人翻看规则后,并未发现有规则注明期间退订业务视为放弃奖品。10086强行解释规则,更显规则存在造成误读效果。 现投诉广州移动通过虚假抽奖方式误导用户办理业务,客服以抽奖规则未注明的规则为由拒绝派送奖品,严重存在虚假宣传行为。
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