评价
01-24 17:23:50
总体来说爱彼迎的处理速度令人心寒 这次幸运的是我遇到的是一个好房东 同意全款赔付之后找客服 客服还是踢皮球（还是在官方已经有双方免责疫情影响的选项后） 我不会推荐给我朋友用了
确认完成
01-24 17:23:50
您好，我们已经收到了您的反馈。由于服务量激增，所有客服人员正全力以赴地协助每一位用户，请您相信我们并耐心等待。感谢您的理解与支持！
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商家处理中
01-24 16:25:53
已分配商家 Airbnb爱彼迎
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审核通过
01-24 16:25:53
发起投诉
01-24 13:54:50
因为最近全国冠性病毒肺炎十分严重，为了他人为了自己，我们决定取消行程。这属于突发性的全国范围的疾病，符合特殊条款中全款退订的条件，房东也十分理解我们，可是客服却不予处理，打电话说邮件处理，却并没有回复
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