补充投诉
01-25 12:33:03
京东彩之缘美妆专营店售假冒品牌口红 价格与正品同等却无法提供正品依据 同时不具备品牌授权
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商家处理中
01-24 19:58:53
已分配商家 京东客服
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审核通过
01-24 19:58:52
发起投诉
01-24 17:05:59
问询商家有无正品依据 商家含糊不清 给出一张模糊的图片称是专柜进货 我告知看不清任何内容 商家答复不方便透漏 我后问询有无授权书 该商家依旧说不方便透漏 我再次确认 问如果是假货怎么办 接不接受任何形式验货 该商家客服只说卖的是正品 仅支持专柜验货 可事实专柜并不提供验货服务也无法开出验货凭据 店铺也无法提供正品证据 同时不具备品牌授权 我在多个平台验货均表示为假货
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