美团外卖点喜茶,喝出钢丝球,反馈客服态度冷淡不予处理
- 17348647596
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 道歉,改善服务,退款
- 36元
- 投诉已完成
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已分配商家 美团网客服小美
因为最近疫情严重,这家喜茶外卖里都会配送一张接触过此外卖人员的体温卡,可我收的餐品收到没有骑手的体温、没有打包员、没有制作员体温卡,怎么让人放心这份餐品?消费者怎么了解其中是否有环节接触过感染人员没有?万一被感染是美团外卖负责吗?还有餐品里还有异物,有一根钢丝球,打电话给商家不接,反馈给客服几次都不理不管,态度冷淡,虽然钱不多,但这种态度真的让人觉得太过分了,我要退款要一个说法
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