金苹果西饼屋欺诈消费者
- 17348704863
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,商家欺诈消费者不处理
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,下架产品
- 136元
- 已回复
美团一直都是这样包庇商家,真的看不下去了第一次维权
已隐藏内容
帮您查询到之前工作人员已给您处理方案建议您考虑
收到,小美帮您反馈专人处理。
已分配商家 美团网客服小美
2020年1月15号我在美团上下单了两个11寸金典水果蛋糕,并且打电话问商家11寸的蛋糕是否够三个人吃,商家:可以,够了然后我就放心的下单了两个,第二天坐车去到店里面拿蛋糕,回到家发现两个蛋糕并没有11寸,1寸是3.33厘米拿到的蛋糕只有23厘米厘米!缺了10厘米多然后我问商家,商家一直说歪道理,然后我找到美团客服投诉,最后的结果是40元红包卷!后面就没有了联系!也没有赔付我的损失!俩个11寸的蛋糕!买到的跟实际相差一共20多厘米!生日会当天我一直被朋友责怪!越想越气!现在才了解到我的消费者权益受到伤害,被商家欺诈了!要求商家按照法律法规赔偿我的损失!谢谢了感激不尽
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。