中国移动在APP上办理流量家园包简直是个坑，自动签约2年，退不了。
正义喵
发布于 2020年03月01日 01:09
- 17348875941
- 中国移动10086
- 费用问题,霸王条款,取消业务难
- 更改套餐,解除合约
- 200元
- 已回复
正义喵
补充投诉
03-06 12:45:37
让我去线下营业厅取消交违约费才能取消！真是无语了
您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-01 10:13:58
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-01 10:13:58
正义喵
补充投诉
03-01 01:11:32
这是移动营业厅APP上的图，没有退订选项，现在疫情，营业厅也办理不了。请尽快处理。
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-01 01:09:09
上个月在移动营业厅APP上看见这个点进去，这个月发现取消不了，并且签约两年，20元每个月我根本就用不到这个流量，白白浪费。打客服说不能取消。然后下面这个图你们可以看到，说优惠期24个月，字面理解不是这30G流量在24个月吗？怎么就成固定签约两年了。这不是玩文字游戏吗？你签约两年为什么不写上！！然后我用不了，如果我取消还让我付违约金。这完全是欺诈行为好吗？请中国移动给我一个说法！
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