内蒙古移动公司校园嗨卡区别对待用户，只对部分用户开放了0元5g优享服务
正义喵
发布于 2020年03月05日 17:15
- 17348936395
- 中国移动10086
- 费用问题,价格问题
- 快速处理,费用减免
- 40元
- 已回复
正义喵
补充投诉
03-15 13:13:15
移动公司截止到现在都不给处理结果，强烈要求移动平等对待每位用户
正义喵
补充投诉
03-06 16:31:42
内蒙古包头归属地校园嗨卡，看到有开了0元免费5g优享服务，内蒙古移动区别对待用户，客服回复让提供开通截图，申请开通0元5G优享服务
您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-05 17:38:23
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-05 17:38:22
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-05 17:15:32
本人名下手机号码内蒙古包头归属地校园嗨卡，看到有开了0元免费5g优享服务，内蒙古移动区别对待用户，本人上月在手机营业厅自行办理需要花费10元/月，连本月共计20元消费，还有本月已开通的20元10GB-5G特惠流量包，虽为5G流量也并没有享受到5G优享的服务，希望包头移动能对用户一视同仁，给我改业务为0月的5g优享服务，并取消20元10GB-5G特惠流量包，对已消费的业务进行退订，并对已发生费用进行减免，共计40元。
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