补充投诉
04-07 16:41:26
来来回回就是用那句话来敷衍，黑猫平台有何作用？你平安，店大欺客？
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补充投诉
04-01 04:50:35
黑猫平台推给平安平台，客服用了，您好，抱歉给您造成不便！请您致电400*******或登录普惠APP在线客服咨询，谢谢！这段话回复了几乎有所投诉的人。 然后他们的app在线客服，是永远都是固定的机器模式回复，客服电话永远都是打不通， 平安普惠如此敷衍，到处都是投诉乱收费，不明收款款项。 有几个投诉后真正得到解决。 在被投诉后还如此敷衍投诉人，以及黑猫平台。 到底是黑猫平台不作为，还是平安普惠真的如此胆大妄为，后台硬？ 希望黑猫平台能帮下我们这些在水深火热之中的求救人。发挥平台的真正作用
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-29 00:14:07
已分配商家 95511平安客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-29 00:14:07
发起投诉
03-28 22:58:45
从2016年有还款记录起，到2020年2月还请，每个月都有不明的高额保险费管理费，有没有提前告知用户，属于欺诈行为。按照越有利率，再加上这些不明的保险费管理费，远超国家规定的年利率36%的规定 以下截图只是还款记录的一小部分， 光2018年4月份的还款，这个月的 保险费用管理费就高达370元
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