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京东自营的番茄酱发霉,京东自营手荣耀9x质量不好,adidas官方旗舰店缺少包装

发布于 2020年03月29日 12:50
  • 17349264410
  • 京东客服
  • 虚假宣传,质量问题,食品安全问题
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,维修
  • 1763元
  • 已回复
补充投诉 04-14 00:06:40

番茄酱发霉的问题看来京东是不想负责了,半个月了,还不处理,京东看来是不想对消费者负责了


补充投诉 04-07 21:03:07

为什么这么久不没看到处理的,快点回复我啊


补充投诉 04-06 18:28:32

番茄酱的发霉吃了肚子疼问题这么久怎么还没有回复我,客服不要和我打太极


京东客服
回复 04-01 16:26:46

您好,非常抱歉给您带来的不便,我们查看到专员已经与您进行沟通,并提供处理方案,建议您考虑一下,如果您还有其他的问题可以私信小妹咨询。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!


补充投诉 04-01 15:47:06

厂家说开封后冷藏,但没有开封的那包也发霉了,这又怎么解释


补充投诉 04-01 15:45:16

厂家说番茄酱开封后一定要放在冰箱里冷藏,但是番茄酱的包装并没有写要放在冰箱里冷藏,而且也没有写明冷藏条件,多少摄氐度,我已经冷藏了,但我不知道温度合适


补充投诉 04-01 15:33:20

我要求京东按食品安全法进行赔偿,《食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。


补充投诉 04-01 15:28:55

京东客服给我来电了,说了赔偿方案,重新发两包番茄酱和赔20块钱,我和我的家人都吃肚子疼了,我还敢再吃吗,20块钱,我还是让更多的消费者看到这个食物安全问题吧,厂家也打电话来推卸责任。


补充投诉 03-30 20:37:42

晕倒的不关番茄酱的事,拉肚子才是,是昨晚喝太多了


补充投诉 03-29 22:47:29

刚刚喝了点酒,然后上了三次厕所肚子疼拉稀,刚刚还晕倒在地上,把额头都磕肿了,都红了,可能是喝酒和拉稀导致双重缺水晕倒了,


补充投诉 03-29 22:24:05

我说下京东自营的享氏番茄酱的详细情况,下单时间是2020年2月16号,送达时间是2月27号,送达时间是2月27号,番茄酱吃了十多次,我吃番茄酱期间有几次肚子疼,我妈妈有一次肚子疼了一整天,也是吃番茄酱期间,然后不想吃饭,那天晚上只吃了一点粥,我们一家四口都吃了番茄酱,我弟弟这几天老跑厕所,应该也是肚子疼,一上就是半个多小时。番茄酱是前天才发现是发霉的,我爸爸发现的,发现的时候已经吃了好多次番茄酱了。家里跟番茄酱放在一起的东西以及番茄酱的周围的地方也没有找到发霉的东西。发现发霉的时候,我已经吃了十多次了,我以为番茄酱保质期是七天或半个月,然后看到是12个月的,没有开封的那包也发霉了,霉菌都是青绿色的,然后不敢再吃了。后来查了百度说吃了发霉的东西会容易致癌和得肠胃炎和食物中毒,我和我妈妈和弟弟可能是因为肠胃炎或食物中毒导致的肚子疼吧,期间也不敢去医院看医生,因为疫情期间不敢去医院,万一被感染就完蛋了,还有几个人的医疗费也是一笔不菲的费用,看不起病,没有一两千肯定是不行的。后来没办法只能在京东大药房买了喇叭丸正露丸,止泄药。吃了肚子这几天我的肚子也不会经常痛了。


京东客服
回复 03-29 13:04:48

您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-29 12:56:21

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-29 12:56:20


补充投诉 03-29 12:53:55

已隐藏内容


发起投诉 03-29 12:50:20

京东自营的番茄酱发霉,我妈妈和我吃了后肚子疼,也不知道是不是因为吃了发霉的番茄酱的问题。京东自营手机荣耀9x质量不好轻轻一碰就坏了,adidas官方旗舰店售出鞋盒坏的商品,而且鞋子缺少包装


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