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03-30 13:44:50
3月24日从宁波顺丰空运发往广州的3000元生鲜，预计到达时间是3月25日中午12点前。总共空运邮费147元。 结果顺丰以机场管制为由，改为陆运，导致快递27日才到达。收件人开箱后，生鲜已经全部腐坏，因此拒收。 之后顺丰未及时进行沟通，在我方多次电话询问下，最终给出保价不够只能赔付1000元的决定。 顺丰收取空运的运费，私自进行陆运，导致超过时效，生鲜腐坏。 还要将不能全额赔付的错误，转嫁到寄件人保价不够这件事情上来。 请有关部门给出相关的解释。
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