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滴滴胡乱扣款不管司机死活

发布于 2020年03月30日 20:02
  • 17349277910
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 申请退款/提现不到账,不予退款
  • 退款
  • 2600元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-30 19:00:50

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


滴滴出行客服
回复 03-31 18:43:40

带给您这么多麻烦小滴实在是过意不去,我们会尽全力帮助您的,请您放心。


补充投诉 03-31 18:00:02

滴滴回复电话,话语蛮横,不给退款,这次下定决心退出网约车,曝光滴滴平台


滴滴出行客服
回复 03-31 17:32:44

小滴查看您的问题已有专员核实处理,请问是否还有其他需要小滴为您效劳的呢?


补充投诉 03-31 16:42:57

滴滴公司给我回复说有违规行为但是我没有收到任何通知就扣钱,就是不干滴滴了我也得找媒体曝光你们,我询问客服他也说不来个任何理由,是不是滴滴这段时间缺钱了在想办法扣钱。坚决去找总部询问。


滴滴出行客服
回复 03-30 22:13:00

您的心情小滴理解,小滴也希望能够给到您一个好的处理方案,还请您耐心等待,小滴已将您的问题进行加急,还请您保持手机畅通,给小滴一个改善服务的机会。


补充投诉 03-30 21:44:14

目前为止平台没有给过任何回复,而且订单都是正常跑的并且已经支付的,没有任何作弊行为。如果不能退回这辈子都不会再跑滴滴了,我也是双证司机,准备办理双证的和已经办理得都好好考虑一下吧


滴滴出行客服
回复 03-30 21:11:18

您好,很抱歉给您带来不好的感受,您的问题小滴已经了解了。目前小滴已将您的问题反馈至专员核实查看中了,还望您耐心等待,保持电话畅通,注意近期来电。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-30 20:28:10

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-30 20:28:10


发起投诉 03-30 20:02:35

在这里要求滴滴退回扣款,不然投诉到底。都是乘客已经支付的订单为什么说我作弊这是滴滴没钱了嘛?开始坑司机了


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