皇家宠物食品的微信小程序无故取消订单,涉嫌欺诈
- 17349287219
- 皇家宠物食品官方微博
- 客服不处理,联系不到客服,拒不发货,优惠券问题,套取个人信息
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,恢复优惠券
- 17元
- 处理中
已分配商家 皇家宠物食品官方微博
一月五号买了一个水杯和梳子,到现在只收到一个水杯,梳子没有
1月2日,皇誉宠物微信小程序爱宠有卡推出活动,分享邀请好友双方可得50元全场无门槛通用优惠券,有效期1个月。因此两个微信号使用了3张优惠券购买3件商品,并支付10元。商品详情页显示承诺48小时发货。1月3日发现订单被取消,以及剩余未使用的优惠券也被删除,客服给的理由是优惠券是满200-50不是无门槛的。但是优惠券里还是可以看到已使用的优惠券是无门槛,请卖家予以发货,赔偿3倍商品价格,不足500元赔偿500元。
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