京东自营红米手机没两天坏了假货吧
发布于 2020年04月01日 21:23
- 17349299208
- 京东客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,假货
- 退款,赔偿,道歉,改善服务
- 1400元
- 投诉已完成
评价
04-05 21:44:20
确认完成
04-05 21:44:20
补充投诉
04-02 10:39:20
昨晚我联系京东客服，客服说上午打电话联系我，直到现在并没有联系我，我找客服又说下午联系我，一直在拖着不联系不解决，两款手机全部有问题，难道不是假货是什么，京东自营的产品质量问题啊
您好，很抱歉给您添麻烦了，目前专员已介入处理，请耐心等待核实处理哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 23:53:38
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 23:53:38
发起投诉
04-01 21:23:23
我在京东自营买了两款同一型号红米手机，收到的当天下午其中一款开机就卡死不能用，当时我只退货了卡死的那款，我于上周日3月29日把另一款给父亲使用，没两天今天下午我父亲跟我说没声音了，声音开到最大一点声音都没有，手机明显是坏的，我真后悔当时没把两款全退掉，我觉得自营的不会骗人发假货，没想到两款机子都有问题，我要求京东退货退款，这样做事情名声会丑的，希望平台帮我联系一下谢谢
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