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滴滴金融无法主动还款

发布于 2020年04月02日 23:36
  • 17349311168
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 无法主动还款
  • 赔偿,作出处罚,改善服务,解释,撤销处罚,恢复优惠券
  • 1039元
  • 投诉已完成
评价 04-03 01:31:21


确认完成 04-03 01:31:20


补充投诉 04-03 01:30:26

时间一过12点立即就能主动还款了,我也不清楚滴滴金融这是个什么机制,30天免息优惠券的金额我特别查了一下在2月2日给我放在滴滴钱包里我已经提现过了,行吧,就这样。呵呵。


滴滴出行客服
回复 04-03 01:24:18

小滴已收到您的反馈啦,立马帮您对接哦,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-02 23:41:00

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-02 23:41:00


发起投诉 04-02 23:36:42

本人于2020年1月2日在滴滴出行app中钱包界面内金融既滴滴金融分3期借还款1000元整,利息共39.68元,因为是新用户有一张30天免息券,具体减免金额目前无法看到,前2期已于2月2日,3月3日按时还款。现4月2日最后一期无法正常主动还款,滴滴金融及滴滴出行内均显示“系统升级完成,才能还款“。且滴滴金融相关的30天免息券细则写了还款当期逾期,其相关优惠将不可用,本人未收到任何滴滴金融方的短信提醒系统升级。最后一期还款时给我出这么一个花样???滴滴金融一生黑!现要求滴滴金融给出合理解释并取消因滴滴金融方系统原因造成的优惠券不可用规则!


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