还请您消消气，小滴已为您加急反馈至相关专员处理，烦请耐心等待，麻烦您了。

天下奇闻了，你们今天一个所谓的高级客服给我电话说官方未上传证件导致你们未能验证，今天我到运管窗口，工作人员当面致电你们滴滴舟山办事处负责人说明我这证件真实有效，你们说官方未上传，我在浙江公路网查询到我的证件，你们这办事效率，几天了？我想不通你们还能有几个理由

给您带来的困扰小滴再次给您致歉了，小滴已第一时间再次将您的问题对接给专员核实处理了，烦请您保持手机畅通。

你们客服也说了，我的证件没问题，只是系统没上传，为什么没上传呢，难道系统不是你们滴滴内部人员上传吗？如果我今天第一次和你们说你们去核实情有可原，可是我在这个平台都已经和你们提了好几天了，为什么还是没人去核实呢，回复永远是处理反馈，没权限，我就纳闷了为什么没有个有权限的人来回复我

小滴也期望给您一个好的解决方案，我们已将您的问题加急，专员正快马加鞭赶来，还请您稍作等待，感谢您的理解。

哇，简直无语了，你们办事处人员说系统坏了上传失败，你们客服说下面没有上传没有收到，我到底听谁的，客服永远是反馈记录耐心等待，已经有专员去核实了，专员到现在都没露面，办事处一星期上班一次，回复又给你上传了，这样反复了2次，这太极打的，我服了，彻底服了

我知道您一定很着急，小滴帮您反馈专员，还请耐心等待哦。

又过去5天了，我朋友上个星期4办理的5天时间就上传加分了，我已经20多了，快奔溃了，一直说我这边没给上传，我问我们这里办事处的人说已经上传2次了，我不知道是哪个环节错了？

小滴非常理解您迫切想要解决问题的心情，查看到您的问题工作人员正在处理中，小滴已为您加急，还请您注意近期来电。

你们客服五天前已经告知我反馈给核实专员了，至今没答复，如果能答复我没必要上平台来催促你们，你们客服也说了我的证没问题，我也向政府部门询问了我这是合法合规车辆，为什么到你们这就那么难过关呢，希望明天能给我个满意的答复，谢谢

您好，抱歉给您添麻烦了，小滴已经将您的问题再次反馈至专员核实处理了，烦请您耐心等待，感谢您的理解与支持。

早上给我回了个电话，说是政府部门未通知上传给滴滴平台，在我再三说明，已咨询政府部门表示没有权利和义务上传通知滴滴出行的情况下，客服还是表示无法确定验证时间，还是那句敷衍的耐心关注，毫无解决方案和方法。

您好，您反馈的问题小滴已收到，抱歉给您带来了困扰了。小滴已第一时间将您的问题对接给专员核查处理了，请您保持手机畅通。

本人于2020年3月19日响应滴滴号召办理了道路运输证，期间给客服和司服经理联系多次，客服要求我重新拍照给他们核实，最后又是有专员去线下核实，至今无下文，一直在处理中