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玩物得志平台拿钱不做事

友爱喵 发布于 2020年04月24日 20:31
  • 17349544439
  • 玩物得志官方
  • 不予退款,服务不到位,账号问题
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,恢复账号,撤销处罚
  • 5388元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 06-18 18:11:52

真恶心,回复了就一直扔在这,想着自动超时了自动完结


友爱喵 补充投诉 05-18 21:12:54

黑猫平台对玩物得志真的没有办法了吗,不会给我们处理了吗,就一直搁在这吗


友爱喵 补充投诉 04-29 22:07:22

退一万步来讲,就算因为我类目错放导致的假货,凭什么显示多次售卖假货永久封店?请问我多次售卖什么假货?别人封15天。我永久?


玩物得志官方
回复 04-28 21:53:23

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 04-26 00:35:32

我这个补充的,麻烦告知下那个跟我说施华洛世奇是奢侈品的客服,没事多出去走走开阔下眼界,什么叫奢侈品


友爱喵 补充投诉 04-26 00:26:01

你们这边我开店是花了钱的,我真卖假货,我无话可说,如果我的情节没有严重到封店,你就别想黑了我400开店费,要么解封。要么退钱


友爱喵 补充投诉 04-26 00:23:53

810**********这个订单,是你们之前鉴定通过的发给顾客的,又不是第一次鉴定,我是不是真的类目错放还是狡辩,还是卖假货你们心里没逼数吗


友爱喵 补充投诉 04-26 00:00:54

因为类目错放我的情节真的严重到封店了吗,就算要封,反还我400技术扶持费,还有货款质保金5300多,因为你们就根本就扶持过我,除了一直扣百分十的佣金你们还帮我做过什么?我卖的是不是假货你们心里没数吗,继续让假货在你们平台泛滥去吧,我们正品是混不下去了


友爱喵 补充投诉 04-25 23:51:02

真正假货一大堆不去抓,因为类目错放就永久封店,整个平台就是假货泛滥的海洋,平台各大管理都是睁只眼闭只眼,心照不宣罢了,我要是假货我心服口服,类目错放,我就是假货了?


玩物得志官方
回复 04-25 19:54:01

您好,很抱歉由于我们的服务给您带来了不便与困扰,我们已收到您的投诉信息,会尽快核实处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-24 20:38:52

已分配商家 玩物得志官方


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-24 20:38:52


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 04-24 20:31:39

本人在玩物得志上入驻商家,缴费400为开店技术扶持费用,交了3645人民币为店铺保证金,因订单810**********类目错放,导致店铺被封,鉴定不通过当天找过客服,告知过类目大意错放,问过类目错放是否会导致封店,不会封店该客服告知后续修改类目后就可以,后续封店前往询问,告知多次售假,问她们多次售假什么产品,一直扯别的话题,拒不回复,该平台表示镀金饰品可以放置金银类目,施华洛世奇链子大部分928纯银及镀22k金,后续又说我这边是奢侈品。我质问她们不是说镀金就是放金银,拒不回复,扯开话题,第一次前往询问,只告知类目错放,我便归类放置金银,并未告知是奢侈品,现在说我这边多次违规,多次售假,本人天猫国际下单,海外直邮平台鉴定中心。因错放类目到珍珠,并未警告,或者提醒,直接封店,要求反还开店技术扶持400,或撤销封店处罚,因为根本就没有扶持,最基本的告知都没。第一次客服聊天记录没有。该APP人工客服页面退出就没有聊天记录无法提供,先前告知不会封店后续修改类目就可以,后续询问告知是新来的。问他们我多次售卖什么假货拒不回复。根本没有提供什么技术扶持,连最基本的怎么放置类目都无法告知,前言不搭后语。出了这事后一句客服新来的解决,问她你是旧的员工,那你来回答一直反复推辞,拒不回复,怎么处理全凭客服心情,要求反或解除封店惩罚,可提供天猫国际相关订单号来配合查询,天猫国际KINGSROOMMADRID海外旗舰 订单编号59822*********5204


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