京东购买笔记本强制激活后，拒绝7天无理由退货？
洞察喵
发布于 2020年05月04日 23:43
- 17349643622
- 京东客服
- 京东商城
- 未履行7天无理由退货
- 退款,退货
- 7799元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
05-07 14:46:13
洞察喵
确认完成
05-07 14:46:13
洞察喵
补充投诉
05-05 10:53:31
请尽快联系我处理，谢谢！ 不要拖到7天过了，然后不给我处理
您好，非常抱歉给您带来的不便，已为您反馈专员处理，请您保持手机畅通，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-05 03:38:40
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-05 03:38:40
洞察喵
补充投诉
05-05 00:14:51
已隐藏内容
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-04 23:43:18
京东自营店不支持七天退货吗？昨天没在家，室友收的。回到家，打开新电脑，自动提示按步骤注册联网，测试后不符合需求，第二天申请退货，客服竟然以激活软件为由拒绝退货，我作为消费者，难道需要咬文嚼字看完每一个服务条款才能购买电脑吗？下单后没有尽到提醒义务也是消费者单过错吗？？要求退货！！
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