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用高额服务费和保险费冲抵所剩还款金额,开结清证明,停止催收

Z大徐 发布于 2020年05月23日 15:04
  • 17349827973
  • 95511平安客服
  • 虚假宣传,高额费用
  • 开结清证明,撤销征信问题
  • 2656元
  • 已回复
Z大徐 补充投诉 06-15 13:51:02

从我投诉到今天为止不知道多少天了,你们打电话或者是微信上联系,都只是告诉我没法解决,那不管怎么样,这样拖着总不是办法,希望能联系我尽快达成协议,谢谢


Z大徐 补充投诉 06-10 14:39:05

我不知道为什么解决问题不能现在解决,需要我逾期80天才可以满足你们的申请条件?这是什么情况?我只是想说我的服务费和保险费付了5200多,希望能解决


Z大徐 补充投诉 06-06 13:40:08

你们公司的保险费和服务费远比我想象的高啊,一细算吓人啊,我借款38000,需要付你们公司保险费和服务费5215.51元,你们宣传的时候是日利率0.068%,这显然与宣传不符啊,还有保险合同,我没有签署过,所以不知道你们是怎么样投的保费,还有我借款30000的那一笔根本没有保险合同,请你们解释……请退还我所付的高额保费5215.51元,谢谢


Z大徐 补充投诉 06-05 13:40:18

请问平安普惠到底能不能给我一个答复,在我没有得到答复之前,请停止你们的催收


Z大徐 补充投诉 06-05 08:58:16

希望平安普惠能够给我一个答复,而不是每次联系都不了了之,每次的联系都没有一个解决


Z大徐 补充投诉 06-04 12:45:22

到今天为止仍然没有给我一个合理的答复,不知道你们公司有没有可以解决的人


Z大徐 补充投诉 06-03 12:03:06

今天你们公司有人联系我了,他说可以加微信核算我的借款利率,可是又不了了之了,问什么也不回答,


Z大徐 补充投诉 06-02 09:28:05

能不能给我一个答复,投诉这么多天了,什么都没有


Z大徐 补充投诉 05-28 13:33:32

昨天你们的工作人员联系我了,说了你们的保险费和服务费都是合理合法的,也说了你们的年利率是24%,可是按照我的借款金额和实际还款金额,算出来不止24%,而后她又说我不相信的话自己可以去找金融人士算一下,她说她不是会计,不懂这些,那我现在就不清楚了,不懂为什么要让她联系我呢


95511平安客服
回复 05-28 09:43:17

已隐藏内容


Z大徐 补充投诉 05-27 12:18:32

2019年银监会就出台了任何信贷机构不得搭售保险


95511平安客服
回复 05-25 13:47:22

已隐藏内容


Z大徐 补充投诉 05-23 16:29:02

今天声称自己是平安普惠的人打电话给我,说的好好的,还没等我把话说完就把我的电话给挂了,回播过去好几次都是接听状态但是没有人回答,欠款逾期是我不对,可是不能这样不尊重人吧


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 15:15:21

已分配商家 95511平安客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 15:15:21


Z大徐 发起投诉 05-23 15:04:21

本人于2018年8月9月在平安普惠借款38000,分20期还款,于2020年5月还款金额有43103.03元,已经远远超过本金,希望能把最后3期所剩的2600多用服务费和保险费冲抵,当时借款时只说利息很低,所以就借了,可是借款下来后发现每个月要付很多保险费和服务费


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