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拼多多平台欺诈消费者,不予退款

用户7458812447 发布于 2020年05月23日 21:27
  • 17349830979
  • 拼多多客户服务
  • 不予退款,服务不到位
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 438元
  • 已回复
拼多多客户服务
回复 05-24 14:47:36

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 21:58:54

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 21:58:54


用户7458812447 发起投诉 05-23 21:27:58

拼多多平台不维护消费者利益,事情是这样的,我一个订单买的是三只狗,收到货后狗与商品上的图片不符合,发的狗又小只,不到几天就病死了,然后申请退款不退货,谁知拼多多平台介入,不维护消费者利益,你们看12号号发出申请,等了那么久,到23号结果是不能退款,我不明白,要凭证也有凭证,凭证也已经上传了,专员却打电话说不能退款,我问企说什么原因不能退款,企说就是不能退款,还说商家会做出一些补偿,商家却说没有。拼多多平台这是欺诈行为,不仅处理这个问题花的时间又久,整整11天时间,结果却得一场空,那三只狗又和订单上商品不符合,期间又上传了许多凭证,结果不能退款,斯诈消费者,给我一个交代


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