黑猫消费者服务平台
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06-24 16:01:13
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商家处理中
05-23 23:50:40
已分配商家 95511平安客服
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审核通过
05-23 23:50:39
发起投诉
05-23 23:45:35
2019年本人在平安普惠平台借了贷款，贷款金额15万元.现在由于疫情原因，当下的收入不稳定，资金比较紧张，所以我重新对自己的贷款计算规划下还款细节，现在查询好好核对一下所有账单。发现在平安普惠的这笔借款。和当初申请贷款时我了解的信息严重不对，竟然多出了9万8利息。年化率都严重的超出了国家规定的24%。我好好看了一下账单，在账单中，，放款实际到账14.95万，扣了我他们所谓的保险服务费500元，分36期等额本息还款，每期还款6861.32元，综合要还款金额高达24.7万合同签署利率是7.6%年利率，但是算下来已经远超国家规定的24%利率，合同有保险费 服务费担保费本人毫无知情，被签署了 每个月服务费1048.5。每月保险费1128.6，担保费11.4元。纯属平台搭售保险违规操作，本人没有签署合同 毫无知情下被签署了，我做为消费者，自己被买了保险我竟然不知道，中华人民共和国保险法有规定，平台不能搭售保险，违规收取保险费，服务费，担保费现在要求平台退服务费保险费担保费”这部分费用我绝对接受不了，
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