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滴滴网约车预约无故被取消导致航班延误

匿名 发布于 2020年05月26日 14:57
  • 17349853541
  • 滴滴出行客服
  • 预约车被取消延误
  • 赔偿
  • 465元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-26 12:00:58

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


滴滴出行客服
回复 05-27 11:39:19

您好,您反馈的问题小滴非常重视,小滴已经帮您反馈工作人员处理,请您保持手机畅通,耐心等待。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-27 10:02:42

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-27 10:02:42


匿名 发起投诉 05-26 14:57:05

本人于2020年5月21日晚通过滴滴APP预约5月22日05:00从广州萝岗香雪地铁站店到广州白云国际机场T1航站楼的预约车。结果于2020年5月22日04:03我的网络预约车被取消,导致我未能赶上2020年5月22日07:55海航HU7213航班,从而被迫机票改签,产生改签费465元。 一直以来滴滴网约平台预约车司机与客户都不能随意取消,取消订单滴滴平台要收取费用;而此次我的预约订单被取消并对我本人产生了直接经济损失。所有要求滴滴网约平台赔偿我因预约车取消导致航班延误改签费用465元。


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