平安普惠违规再我不知情的情况下收取服务费 保费 砍头息 冒充签名
发布于 2020年05月30日 18:46
- 17349891433
- 95511平安客服
- 阴阳合同
- 退款,道歉,解释
- 62000元
- 投诉已完成
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发起投诉
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18年底经朋友介绍去平安普惠贷款，起初业务经理要我资料审核征信 额度 利率。后告知信用没问题额度62000 年化利率8.4%后都感觉不错，业务经理就安排填写资料等待网络面签，我问有没有要特别注意的，他说按照网络面签人员指导签字就可以，之后问了些什么问题和签了几个字不太记得大概有3--4个的样子。 共36期，前25期还款专员都会联系还款也都正常还款，这次疫情打开平安普惠app才发现有服务费 和保险这些以前重来不知道的费用就联系平安普惠交涉，他们同意退多收的服务费但保费不肯退并威胁不还款就会上征信，在合同里有3个签名的但发现字迹一模一样所以1 这冒充签字希望他们能给出合法的解释。2 停止骚扰 把前期收取的保费和服务费充当后期的本息 3 开结清证明
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