办理携号转网，不想用移动的号了，竟然要赔付违约金
勇敢喵
发布于 2020年05月31日 21:42
- 17349899919
- 中国移动10086
- 费用问题
- 退货退款,快速处理,携号转网
- 78元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-01 21:02:34
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-31 22:13:03
已分配商家 中国移动10086
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审核通过
05-31 22:13:03
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-31 21:42:24
我因为一些原因，不想再继续使用移动网路，想转为电信用户。去营业厅办理，说我保底活动还有2个月才到期，不能办理，执意办理携号转网，需要赔付违约金78 20 20=118元。在营业厅交了78元现金，后续还有费用直接从我话费里扣。所谓保底活动，我没有印象，也从没有去营业厅办理任何业务，只在电话里接到过10086的业务推销电话，让我办理这个套餐那个套餐，电话里也听不太清楚，不同意办理就说个没完，或者过几天又打电话，后来就短信通知办理成功了，至始至终，也没有提后期可能需要赔付违约金之类的说法，现在我不需要用移动了，就让我付违约金，不付就无法销号，规矩都是移动说的，我们老百姓没有反抗的权利。我的诉求很简单，把扣的违约金返还给我。
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