黑猫消费者服务平台
自动完成
07-01 21:04:45
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，经了解，目前您反馈的情况目前已联系处理，如果有其他疑问，建议可以拨打官方客服电话：4001-666-888，或者是微-博私信OPPO客服，感谢您的反馈。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-01 11:52:18
已分配商家 OPPO客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-01 11:52:18
参与集体投诉
06-01 11:26:39
小孩子未满9岁在大人毫不知情的情况下利用微信支付在葫芦娃游戏里购买元宝，我发现后，打电话问客服，说了一大堆理由，说是属于正常消费，不予退款，疫情期间，OPPO和广东欢太科技有限公司诱导未成年人恶意消费，良心何在？已经有很多家庭受害，希望能引起有关部门重视
发起集体投诉
02-25 18:12:07
广东欢太科技有限公司，和OPPO公司是一伙的。疫情期间孩子需要用手机看课，避免不了背着家长玩儿游戏，通过一款第五人格的游戏两个小时之间扣款两千多，给客服打电话没人解决，非得让我提供当时孩子玩儿游戏大人不在的视频，让人气愤！如果孩子在玩儿游戏的时候大人在场还会让她玩儿游戏扣款两千多？和我有相同情况的人有很多，大家都很着急，国难期间大家已经很难了，不想再有这方面的经济损失！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
