十铨内存8gx2 之前449的时候买了现在439京东不予退款保价不承认红包金额
勇敢喵
发布于 2020年06月10日 22:22
- 17349990780
- 京东客服
- 京东商城
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,价格问题,优惠券问题,未履行保价承诺
- 退款,道歉,作出处罚,改善服务
- 10元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
06-10 22:42:06
那就是不算红包和优惠券的，系统自助一点用都没有
您好，如您符合价保政策可以在手机端，进入【首页-我的-客户服务-价格保护】优先自助申请哦，如需其它帮助，也可咨询客服小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-10 22:23:06
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-10 22:23:06
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-10 22:22:01
6月4号449的时候付款，6号送到，现在439，保价不给，当时是用了20优惠券和6.08红包才422.9的，结果就按照422.9算价保？还要消耗400-18才能保价8元？ 那我一共消耗了38元的优惠券和6.08的红包才414.9，那应该总共优惠44.08，之前20元优惠券不是只能买这个，而是可以买成千上万很多其他的商品，不是针对这个商品的，计算的时候不能算无效，应该平移到现在的价格上减20，不能还消耗我一张18的，否则应该算28。 就是449－439，价保十元呗。还跟之前一样，还是不承认虚拟红包的实际价值，都投诉过一次了，那我做活动拿红包干什么，反正降价了都不给退。卡一个是一个，毫无诚意。
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