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升学教育欺骗性承诺全包,结果报名后不停收费,很多费用没有包含,而且没有任何服务

勇敢喵 发布于 2020年06月21日 18:18
  • 17350084541
  • 升学教育
  • 退款问题,诱导消费,客服处理不当,服务质量差
  • 退款,解除合约
  • 6880元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-14 15:50:03

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


升学教育
申请完成投诉 11-09 15:47:22

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:继续学习


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

升学教育
回复 11-08 15:41:50

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 07-15 23:27:39

有毛病吗???我跟谁协商一致了??一个电话都没有跟我打过,怎么就协商一致了????这就是升学处理问题的态度吗


升学教育
回复 07-11 14:59:46

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 07-07 13:19:47

还是没有任何回复,现在不仅不退钱,连原本的服务也没有了,这个老师根本不管不问,问个考场都问不到


勇敢喵 补充投诉 07-02 19:14:10

这就是升学的态度,我全程联系不到别的人,就这么个喜欢抬杠的客服,她叫任美婷,喜欢吵架,喜欢讽刺,喜欢抬杠,就是不会安排学习,升学没有客服渠道,无法投诉,没有任何人来解决我的问题,交了钱就失踪,留一个会吵架的客服在这里“服务”我


勇敢喵 补充投诉 07-02 19:09:28

又过去了快一个星期,升学依然没有人来跟我联系,既不让我退,也不让我学,这个本科的客服一向是个抬杠专业户,本来心想没人来解决我退学的问题,那我总该问问考试相关的事情吧,不仅得不到回复,还要被个客服莫名其妙的批评一番,我这6880是交来找不愉快的吗??请黑猫平台处理


勇敢喵 补充投诉 06-28 16:35:30

已经过去一个星期了,没有老师来处理,一个电话一个信息都没有


升学教育
回复 06-22 10:16:17

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-21 23:56:16

已分配商家 升学教育


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-21 23:56:15


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 06-21 18:18:34

我于2018年被升学教育的欺骗性销售交了13700的学费,其中包含大专和本科的学历提升,因为费用很高,但当时告知我是包含所有的费用,直到我拿证,所以我才办理,但是没想到,后期依然再不断的找我收费,每次都说是学校临时通知,或者什么教育改革之类的,用各种借口收费,并且在报名时完全没有提及我中途会遇到需要交费的情况,我是后来才知道我每次考试都需要交考试费的,那我想问,这样高额的报名费是收去干嘛的?升学教育只顾收费,后续服务一概没有,原本销售我的销售员也已经辞职,根本找不到人,问题都不知如何反馈,我的专科还有一个班主任会通知一些学习事情,本科完全没人管,6880的学费我不知道是交去干嘛的,而且还不含考试费,每次考试我还要自己付费,这也是之前报名提都没有提过的,本来报名后才知道这些坑,我一直想的是算了,只要能拿证就行,但是这两年来本科几乎没人管,问点问题老师的脾气比谁都大,我交6880是来升学教育受气的吗,我之前投诉过一次,专科老师立刻跟我联系了,说他们公司会来解决我这件事,结果等了一个星期,就开始打了个电话来只是警告我,说我的问题没法解决,黑猫只是一个私人平台,在这上面投诉的人都是负能量爆棚的人,警告我投诉他们没用,这就是升学教育只收钱不管事的态度,除了专科班主任还不错,平时也有好的服务,虽然专科也是后续不断再收费,我现在想退出我的自考报名费用,因为我完全没有享受到交费之后的服务


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