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06-28 19:07:24
六月十六在苹果京东自营商店购买了一台苹果手机，手机使用后出现手机通电话或者使用任何软件两分钟就电板发热异常。购买未到十五天联系苹果售后，给出建议联系京东进行换货处理，寄回京东后，六月28日，京东检测部来电话说手机有划痕不给换货.要原物返回（发货之前京东物流是检测没有问题的），没有同意！检测部说跟京东进行沟通！当日下午再没有联系我，京东直接把手机寄回了，联系客服又说手机没有问题！对国家三包法完全不予理睬。苹果售后再次沟通只能建议通过平台进行维权，因为不是在他们官网买的，他们联系不到经销商！
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